Teleroutes kundemålsætning
Kunderne er livsnerven i Teleroutes virksomhed. Det er vores målsætning at tilbyde vore kunder innovative løsninger, som opfylder deres virksomhedsbehov. Det er en opgave, vi tager yderst seriøst og derfor erklærer vi gerne vores målsætning på dette websted!
Vores målsætning
Kundefokus: “Kunderne står i centrum for alt, hvad vi foretager os”
- Vi tilbyder vore kunder innovative produkter i høj kvalitet, som giver dem større ekspertise, produktivitet og viden
- Vi lytter til vore kunder og udvikler fleksible og kreative måder at opfylde deres behov på
- Vi behandler vore kunder med respekt og professionalisme
Innovation: “Vi skaber løsninger, som er dristige og fremadskuende”
- Vi bestræber os på løbende at forbedre vore produkter og serviceydelser
- Vi opnår en konkurrencefordel gennem nye ideer og kreative tilgangsvinkler
- Vi påtager os udfordringer med en problemløsende og optimistisk indstilling
Pålidelighed og upartiskhed: “Vi er direkte, ærlige, åbne og retfærdige i vore forretninger”
- Vi er en uafhængig virksomhed, som tilbyder et upartisk fragtbørsmarked
- Vi kommunikerer åbent og ærligt
- Vi respekterer forskellighed og andres ideer og synspunkter
- Vi opfører os på en retfærdige og åben måde
Værditilførsel: “Vi tilfører vore kunder, medarbejdere og aktionærer værdi”
- Vi arbejder hårdt på smarte måder
- Vi sætter høje forventninger til produktkvalitet og opbygning af kunderelationer
- Vi sørger for, at vort daglige arbejde medvirker til at opfylde virksomhedens mål og til at tilfredsstille vore kunders behov